Публичная оферта

Пользователь — физическое лицо, использующее программные средства просмотра интернет-контента в сети Интернет, посещающее сайт Продавца и/или использующее функционал сайта https://jfgs.ru.

Покупатель — Пользователь, оформивший Заказ на сайте Продавца, по телефону, посредством электронной почты, мессенджеров, формы обратной связи либо иным способом, предложенным Продавцом.

Заказчик — Покупатель или иное лицо, оформившее Заказ на изготовление индивидуального, персонализированного, корпоративного, сувенирного, наградного или иного изделия по согласованному с Продавцом техническому заданию, эскизу, макету, описанию или иному заданию.

Продавец / Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «ЗОЛОТОЙ ЗНАК», ОГРН 1175029029801, ИНН 5018192359, КПП 501801001, ОКПО 20862695, адрес места нахождения: Московская область, г. Королев, ул. Бодырева, д. 6А.

Сайт / Интернет-магазин — интернет-сайт Продавца, расположенный по адресу: https://jfgs.ru, на котором представлены товары, изделия, сведения о ювелирном производстве, каталог продукции, информация о способах оформления заказа, оплате, доставке, контактах и иная информация.

Товар — ювелирные изделия, изделия из драгоценных металлов, изделия со вставками из драгоценных, полудрагоценных, синтетических и иных камней либо без вставок, сувенирные, корпоративные, наградные, памятные, персонализированные и иные изделия, представленные Продавцом к продаже на сайте или согласованные с Покупателем отдельно.

Изделие индивидуального изготовления — Товар, изготавливаемый по индивидуальному заданию Заказчика, включая, но не ограничиваясь: значки из золота, серебра, платины, запонки на заказ, персонализированную символику, подстаканники, ордена, медали, сувенирные слитки, сувенирные монеты, закладки для книг, юбилейные медали, почетные знаки, корпоративные подарки и иные изделия.

Заказ — оформленный Покупателем или Заказчиком запрос на приобретение Товара и/или изготовление изделия, содержащий сведения о выбранном Товаре, количестве, цене, материале, характеристиках, способе оплаты, способе получения или доставки, контактных данных Покупателя, а также иные сведения, необходимые для исполнения Заказа.

Техническое задание — согласованное сторонами описание требований к индивидуальному изделию, включая вид изделия, материал, размер, тираж, способ производства, покрытие, эмаль, гравировку, вставки, упаковку, сроки изготовления, макеты, изображения, логотипы, надписи и иные параметры.

Акцепт оферты — совершение Покателем или Заказчиком действий, свидетельствующих о принятии условий настоящей оферты, включая оформление Заказа, направление заявки, согласование расчета, оплату Товара или работ полностью либо частично, внесение аванса, утверждение макета, эскиза или технического задания.

Получатель — Покупатель, Заказчик либо иное лицо, указанное в Заказе в качестве лица, уполномоченного получить Товар.

Аннулирование Заказа — отмена Заказа Продавцом в случаях и порядке, предусмотренных настоящей офертой.

Отказ от Заказа — отмена Заказа Покупателем или Заказчиком до момента передачи Товара либо возврат Товара после его получения в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.

Продавец осуществляет продажу Товаров и изготовление изделий, в том числе дистанционным способом, посредством сайта https://jfgs.ru, а также путем приема заявок по телефону, электронной почте, через мессенджеры и иные каналы связи.

Настоящая оферта является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Оформляя Заказ, направляя заявку, утверждая расчет, макет, эскиз, техническое задание или оплачивая Товар полностью либо частично, Покупатель или Заказчик подтверждает, что полностью ознакомлен с условиями настоящей оферты, понимает их содержание и принимает их в полном объеме без каких-либо изъятий и оговорок.

В случае несогласия с условиями настоящей оферты Пользователь обязан прекратить использование сайта и воздержаться от оформления Заказа.

Договор между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента акцепта настоящей оферты Покупателем.

Акцептом настоящей оферты признается оформление Заказа на сайте Продавца, направление заявки на расчет или индивидуальный заказ, подтверждение Заказа по телефону, посредством электронной почты, мессенджера, формы обратной связи, а также оплата Товара или работ полностью либо частично.

Продавец вправе в любое время вносить изменения в настоящую оферту. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции оферты на сайте https://jfgs.ru, если иной срок вступления изменений в силу не указан в самой оферте.

К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, а также иные нормативные правовые акты Российской Федерации.

Режим обработки заявок Продавцом: понедельник — пятница с 09:00 до 18:00 по московскому времени, за исключением выходных и нерабочих праздничных дней.

Контактные данные Продавца для связи: основной номер телефона +7 (495) 143-19-19, мобильный номер телефона +7 (999) 903-19-19, электронная почта для заявок на расчет и индивидуальных заказов: zakaz@jfgs.ru.

Продавец обязуется передать в собственность Покупателя выбранный им Товар либо изготовить и передать Заказчику индивидуальное изделие, а Покупатель или Заказчик обязуется принять и оплатить Товар, изделие, работы и/или услуги на условиях настоящей оферты.

Товары могут приобретаться Покупателем для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а также для корпоративных, сувенирных, представительских и иных целей, если это не противоречит законодательству Российской Федерации.

Настоящая оферта распространяется на Товары, размещенные на сайте Продавца, а также на индивидуальные изделия, изготавливаемые по согласованному заданию Заказчика, при условии подтверждения Продавцом возможности исполнения соответствующего Заказа.

Информация о Товаре, включая наименование, цену, основные характеристики, фотографии, описание, сведения о материале, размере, пробе, весе, вставках, покрытии, технологии изготовления и иных параметрах, указывается на сайте Продавца в карточке соответствующего Товара либо согласовывается сторонами отдельно.

Фотографии Товара, размещенные на сайте, носят информационный характер и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара в связи с особенностями цветопередачи устройств, освещения при съемке, особенностями ручной работы, технологии производства, покрытия, гравировки, эмали, индивидуальными особенностями изделия и иными техническими обстоятельствами.

При изготовлении индивидуальных изделий допускаются технологические отклонения по оттенку металла, покрытию, эмали, весу, размеру, фактуре, гравировке, полировке, расположению элементов и иным параметрам, если такие отклонения обусловлены технологией производства и не влияют на возможность использования изделия по назначению.

Покупатель или Заказчик самостоятельно оформляет Заказ на сайте Продавца либо обращается к Продавцу по телефону, электронной почте, через мессенджеры, форму обратной связи или иные доступные каналы связи.

При оформлении Заказа Покупатель или Заказчик обязуется предоставить достоверные и достаточные сведения, необходимые для исполнения Заказа, включая фамилию и имя, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки, сведения о Получателе, реквизиты для оформления документов при необходимости, а также иные данные, необходимые для исполнения договора.

При оформлении индивидуального Заказа Заказчик предоставляет Продавцу исходные материалы, описание задачи, тираж, пожелания по материалам, размерам, покрытию, упаковке, срокам изготовления, изображения, логотипы, эскизы, макеты и иные сведения, необходимые для подготовки расчета и выполнения работ.

Покупатель и Заказчик несут ответственность за достоверность, полноту и актуальность предоставленных ими сведений. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения Заказа, возникшую вследствие предоставления недостоверных, неполных или ошибочных данных.

После получения Заказа или заявки Продавец вправе связаться с Покупателем или Заказчиком для подтверждения Заказа, уточнения наличия Товара, технического задания, материалов, способа оплаты, способа доставки, даты и времени получения Товара.

Заказ считается принятым Продавцом после подтверждения Продавцом возможности его исполнения.

Продавец вправе отказать в подтверждении Заказа либо аннулировать Заказ в случае отсутствия Товара, невозможности изготовления изделия с требуемыми характеристиками, выявления ошибки в цене или описании Товара, невозможности связаться с Покупателем, нарушения Покупателем условий настоящей оферты либо в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.

В случае отсутствия заказанного Товара или невозможности изготовления изделия в заявленном виде Продавец вправе предложить Покупателю или Заказчику аналогичный Товар, иной способ производства, иной материал, изменение технологии изготовления, сроков, цены или иных условий. При согласии Покупателя или Заказчика стороны оформляют новый или измененный Заказ.

В случае аннулирования полностью или частично оплаченного Заказа Продавец возвращает Покупателю денежные средства в размере стоимости аннулированного Товара или невыполненной части работ тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ возврата не согласован сторонами и не противоречит законодательству Российской Федерации.

Продавец осуществляет изготовление индивидуальных, корпоративных, сувенирных, памятных и наградных изделий, включая изделия из драгоценных металлов, изделия с эмалью, гравировкой, покрытием, персонализацией, символикой, логотипами, надписями и иными индивидуальными элементами.

Стоимость индивидуального Заказа определяется на основании технического задания, материала, тиража, сложности дизайна, необходимости разработки эскиза, 3D-модели, изготовления штампа, сигнального образца, упаковки, сроков изготовления и иных параметров.

Минимальная партия, сроки изготовления, способы производства и иные производственные условия указываются на сайте Продавца либо согласовываются сторонами отдельно при оформлении Заказа.

Информация о стандартных сроках изготовления, размещенная на сайте, носит ориентировочный характер. Окончательный срок изготовления конкретного Заказа согласовывается сторонами отдельно.

Производство индивидуального изделия начинается после согласования существенных условий Заказа и внесения оплаты или аванса, если иной порядок не согласован сторонами.

Заказчик обязан проверить и утвердить предоставленные Продавцом эскизы, макеты, 3D-модели, технические задания, надписи, размеры, расположение элементов, изображения и иные материалы до запуска Заказа в производство.

Утверждение Заказчиком макета, эскиза, модели или технического задания означает согласие Заказчика с внешним видом, компоновкой, надписями, символикой, размерами, пропорциями и иными параметрами изделия.

Продавец не несет ответственности за ошибки, неточности, опечатки, некорректное написание имен, дат, наименований, логотипов, символов и иных элементов, если такие элементы были предоставлены или утверждены Заказчиком.

Внесение изменений в индивидуальный Заказ после утверждения макета, эскиза, технического задания или запуска в производство возможно только при наличии технической возможности и может повлечь изменение стоимости и сроков исполнения Заказа.

Изделия индивидуального изготовления, имеющие индивидуально-определенные свойства и изготовленные по заданию Заказчика, не подлежат возврату или обмену как товары надлежащего качества, если такие изделия могут быть использованы исключительно приобретающим их Заказчиком, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Продавец предоставляет Покупателю необходимую и достоверную информацию о Товаре в объеме, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

Информация о Товаре размещается на сайте Продавца в карточке Товара либо сообщается Покупателю индивидуально и может включать наименование, артикул, цену, материал, пробу, вес, размер, вид и характеристики вставок, вид покрытия, способ производства, сведения об эмали, производителе, стране происхождения, гарантийном сроке, условиях эксплуатации, сертификации или подтверждении соответствия, если такие сведения применимы к соответствующему Товару.

Вес ювелирных изделий, характеристики вставок, размеры и иные параметры могут иметь допустимые отклонения, обусловленные особенностями производства, ручной работы, обработки, измерений и индивидуальными характеристиками изделия.

Покупатель до оформления Заказа вправе обратиться к Продавцу за дополнительной информацией о Товаре по телефону +7 (495) 143-19-19, мобильному номеру +7 (999) 903-19-19 или по электронной почте zakaz@jfgs.ru.

Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что получил всю необходимую информацию о Товаре, его основных потребительских свойствах, цене, условиях оплаты, доставки, возврата, гарантийных обязательствах и порядке предъявления претензий.

Цена Товара указывается на сайте Продавца в рублях Российской Федерации либо рассчитывается индивидуально на основании заявки Покупателя или Заказчика.

Стоимость индивидуальных изделий определяется Продавцом после анализа заявки, технического задания, тиража, материалов, технологии изготовления, сроков, необходимости разработки дизайна, модели, штампа, сигнального образца, упаковки и иных условий.

Продавец вправе изменять цену Товара в одностороннем порядке. При этом цена Товара в подтвержденном и оплаченном Заказе изменению не подлежит, за исключением случаев выявления технической ошибки, явной опечатки или иного некорректного указания цены.

В случае выявления ошибки в цене заказанного Товара Продавец уведомляет Покупателя о корректной цене. Покупатель вправе подтвердить Заказ по корректной цене либо отказаться от Заказа.

Оплата Товара, изделий, работ или услуг может осуществляться банковской картой, наличными денежными средствами, безналичным переводом на расчетный счет Продавца, посредством платежных сервисов, а также иными способами, доступными на сайте Продавца или согласованными сторонами.

Оплата по безналичному расчету производится по следующим банковским реквизитам Продавца:

Получатель: ООО «ЗОЛОТОЙ ЗНАК»
Расчетный счет: 40702810902500027949
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Корреспондентский счет: 30101810745374525104

Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Продавца либо подтверждения успешной оплаты платежной системой, банком или иным оператором платежа.

Расходы, комиссии банков, платежных систем и иных посредников, если они применяются, оплачиваются в порядке, установленном соответствующим банком, платежной системой или сервисом.

Продавец вправе предоставлять скидки, бонусы, специальные условия, промокоды и проводить акции. Условия таких предложений определяются Продавцом самостоятельно и доводятся до сведения Покупателей путем размещения информации на сайте либо иным способом.

Доставка Товара осуществляется способами, указанными на сайте Продавца или согласованными сторонами при оформлении Заказа.

Сроки доставки являются ориентировочными и зависят от наличия Товара, готовности индивидуального изделия, адреса доставки, режима работы службы доставки, обстоятельств обработки Заказа и иных факторов.

Конкретная дата и время доставки могут быть согласованы с Покупателем дополнительно.

При доставке Товар передается Покупателю либо Получателю, указанному Покупателем в Заказе.

При получении Товара Получатель обязан осмотреть упаковку, проверить целостность упаковки, комплектность, соответствие наименования, количества и иных существенных характеристик Товара Заказу.

В целях исполнения законодательства Российской Федерации, а также для предотвращения мошеннических действий, Продавец, курьерская служба или иное уполномоченное лицо вправе запросить у Получателя документ, удостоверяющий личность.

Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или Получателю.

Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной с момента вручения Товара Покупателю или Получателю либо с момента получения Товара Покупателем в пункте выдачи, отделении службы доставки, офисе Продавца или ином согласованном месте получения.

В случае невозможности доставки по вине Покупателя, включая указание неверного адреса, отсутствие Получателя по адресу доставки, отказ от получения Товара или невозможность связаться с Покупателем, расходы на повторную доставку могут быть возложены на Покупателя.

В случае утраты предоплаченного Товара при доставке до момента передачи Покупателю Продавец возвращает Покупателю уплаченные денежные средства после получения подтверждения утраты от службы доставки либо осуществляет повторную отправку Товара по согласованию с Покупателем.

Покупатель вправе получить Товар способом самовывоза по адресу Продавца, если такая возможность согласована сторонами.

Адрес Продавца для получения Товара и обращений: Московская область, г. Королев, ул. Бодырева, д. 6А.

Режим работы Продавца: понедельник — пятница с 09:00 до 18:00 по московскому времени.

При получении Товара по адресу Продавца Покупатель вправе осмотреть Товар до оплаты или передачи, проверить его внешний вид, размер, комплектность и иные характеристики.

В случае если Покупатель приобретает Товар непосредственно по адресу Продавца после осмотра и оплаты, к таким отношениям применяются положения о розничной купле-продаже при непосредственном ознакомлении Покупателя с Товаром, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Качество Товара должно соответствовать требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, техническими регламентами, стандартами, условиями изготовителя и документами, сопровождающими Товар.

Гарантийные сроки на Товар устанавливаются изготовителем и/или Продавцом и исчисляются с момента передачи Товара Покупателю, если иной порядок не установлен изготовителем или законодательством Российской Федерации.

Покупатель обязуется соблюдать правила эксплуатации, хранения, чистки и ухода за ювелирными изделиями, доведенные до него Продавцом, изготовителем либо указанные в сопроводительной документации.

Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие вследствие нарушения Покупателем правил эксплуатации, хранения или ухода за Товаром, механических повреждений, воздействия химических веществ, самостоятельного ремонта, изменения конструкции изделия, естественного износа либо иных обстоятельств, возникших после передачи Товара Покупателю и не связанных с производственным недостатком.

При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Возврат и обмен Товара осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 26.03.1998 № 41-ФЗ «О драгоценных металлах и драгоценных камнях», Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, а также иные применимые нормативные правовые акты Российской Федерации. Возврат и обмен ювелирных изделий из драгоценных металлов и/или с драгоценными камнями производится с учетом специальных требований законодательства Российской Федерации, регулирующего оборот драгоценных металлов, драгоценных камней и изделий из них.

При дистанционном способе продажи Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 календарных дней, если сохранены товарный вид, потребительские свойства Товара, пломбы, ярлыки, бирки, упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки, если такой документ был выдан.

Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки, не лишает Покупателя возможности ссылаться на иные доказательства приобретения Товара у Продавца.

Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если такой Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

Изделия индивидуального изготовления, изготовленные по техническому заданию, эскизу, макету, описанию или иным индивидуальным требованиям Заказчика, не подлежат возврату или обмену как товары надлежащего качества, если они могут быть использованы исключительно приобретающим их Заказчиком.

Ювелирные изделия надлежащего качества, приобретенные при непосредственном ознакомлении с ними по адресу Продавца или в иной торговой точке Продавца, не подлежат обмену и возврату, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Для рассмотрения требования о возврате, обмене или ремонте Товара Покупателю необходимо обратиться к Продавцу по адресу: Московская область, г. Королев, ул. Бодырева, д. 6А, либо направить обращение на электронную почту: zakaz@jfgs.ru.

При обращении Покупателю рекомендуется предоставить Товар, документ, удостоверяющий личность, документ, подтверждающий приобретение Товара, гарантийный талон, бирки, ярлыки, упаковку и иные документы, переданные вместе с Товаром, при их наличии.

Возврат денежных средств осуществляется способом, которым была произведена оплата, если иной способ возврата не согласован сторонами и не противоречит законодательству Российской Федерации.

При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю уплаченную за Товар денежную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, если такие расходы были понесены Продавцом.

Обработка персональных данных Пользователей, Покупателей и Заказчиков осуществляется Продавцом в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», политикой обработки персональных данных Продавца и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Оформляя Заказ или направляя заявку, Пользователь предоставляет Продавцу персональные данные, необходимые для исполнения договора, включая фамилию, имя, отчество при наличии, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, сведения о Получателе, а также иные данные, необходимые для исполнения Заказа.

Предоставляя персональные данные, Пользователь подтверждает их достоверность и выражает согласие на их обработку Продавцом в целях оформления, исполнения и доставки Заказа, подготовки расчета, производства изделий, осуществления расчетов, направления сервисных сообщений, рассмотрения обращений и претензий, исполнения требований законодательства Российской Федерации.

Продавец вправе передавать персональные данные третьим лицам, если такая передача необходима для исполнения Заказа, включая службы доставки, платежные сервисы, банки, операторов связи, подрядчиков, а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Продавец принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

Продавец вправе направлять Пользователю сервисные сообщения, связанные с оформлением и исполнением Заказа. Направление рекламных и информационных сообщений осуществляется при наличии согласия Пользователя, если такое согласие требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Пользователь вправе отозвать согласие на получение рекламных сообщений путем обращения к Продавцу по контактам, указанным в настоящей оферте или на сайте Продавца.

Продавец вправе использовать файлы cookies и аналогичные технологии для обеспечения работы сайта, анализа его использования, улучшения качества обслуживания и персонализации сервисов. Пользователь может ограничить использование cookies в настройках своего браузера.

Продавец вправе осуществлять запись телефонных разговоров с Пользователем, Покупателем и Заказчиком в целях контроля качества обслуживания, подтверждения содержания обращений, исполнения Заказов и защиты прав и законных интересов сторон.

Все материалы, размещенные на сайте https://jfgs.ru, включая тексты, изображения, фотографии, дизайн, элементы фирменного стиля, описания, логотипы, структуру сайта и иные объекты, являются объектами интеллектуальной собственности Продавца или иных правообладателей и охраняются законодательством Российской Федерации.

Использование материалов сайта без предварительного письменного согласия Продавца или соответствующего правообладателя не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Передавая Продавцу логотипы, изображения, тексты, товарные знаки, эскизы, макеты, фотографии и иные материалы для изготовления индивидуального изделия, Заказчик подтверждает, что обладает всеми необходимыми правами и разрешениями на их использование.

Заказчик несет полную ответственность за нарушение прав третьих лиц, включая права на товарные знаки, фирменные наименования, коммерческие обозначения, изображения, произведения дизайна, фотографии, тексты и иные объекты интеллектуальной собственности, если такие нарушения связаны с использованием материалов, предоставленных Заказчиком.

Продавец вправе отказать в изготовлении изделия, если предоставленные Заказчиком материалы, по мнению Продавца, могут нарушать законодательство Российской Федерации, права третьих лиц либо деловую репутацию Продавца.

Если иное не согласовано сторонами письменно, Продавец вправе использовать изображения изготовленных изделий в своем портфолио, на сайте, в социальных сетях, презентационных и рекламных материалах, при условии, что такое использование не нарушает условия конфиденциальности, прямо согласованные сторонами.

За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения обязательств, возникшую вследствие предоставления Покупателем или Заказчиком недостоверных, неполных или ошибочных сведений.

Продавец не несет ответственности за временную недоступность сайта, перебои в работе программного обеспечения, каналов связи, платежных сервисов, служб доставки и иных систем, если такие обстоятельства возникли по причинам, не зависящим от Продавца.

Продавец не несет ответственности за убытки Покупателя, возникшие вследствие неправильного выбора Товара, размера, характеристик, несоблюдения правил эксплуатации, хранения или ухода за Товаром.

Покупатель несет ответственность за действия лиц, получающих Товар по его поручению или указанию.

Заказчик несет ответственность за корректность, законность и достоверность предоставленных материалов, технических заданий, изображений, логотипов, надписей, дат, имен, реквизитов и иных сведений, используемых при изготовлении индивидуального изделия.

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.

К обстоятельствам непреодолимой силы относятся чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства, включая стихийные бедствия, пожары, наводнения, эпидемии, решения органов государственной власти, сбои в работе транспортной инфраструктуры, связи, платежных систем и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.

Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую сторону о наступлении таких обстоятельств в разумный срок.

Все обращения, заявления, претензии и требования Покупатель или Заказчик вправе направить Продавцу по адресу: Московская область, г. Королев, ул. Бодырева, д. 6А, либо на электронную почту: zakaz@jfgs.ru.

Претензия должна содержать фамилию, имя, отчество при наличии, контактные данные Покупателя или Заказчика, номер Заказа при наличии, описание обстоятельств, требования, а также документы и материалы, подтверждающие заявленные требования.

Продавец рассматривает обращения Покупателей и Заказчиков в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Стороны будут стремиться урегулировать все споры и разногласия путем переговоров и направления письменных обращений.

При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Настоящая оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте https://jfgs.ru и действует до момента ее отзыва или замены новой редакцией.

Продавец вправе временно ограничить доступ к сайту для проведения профилактических, технических, ремонтных или иных работ.

Признание какого-либо положения настоящей оферты недействительным не влечет недействительности остальных положений оферты.

Все приложения, правила, инструкции, политики и иные документы, размещенные на сайте Продавца и регулирующие порядок продажи, оплаты, доставки, возврата, обработки персональных данных, являются неотъемлемой частью настоящей оферты, если прямо указано на их применение.

Во всем, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

Расчетный счет: 40702810902500027949
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Корреспондентский счет: 30101810745374525104

ООО «ЗОЛОТОЙ ЗНАК»
Ювелирное производство
Московская область, г. Королев, ул. Бодырева, д. 6А